FAQ
자주 묻는 질문을 한눈에 정리했어요.
서비스 이용, 파일 업로드, 로그인, 문의 방법까지 많이 물어보는 내용을 학생 눈높이에 맞춰 간단하게 정리했습니다.
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질문과 답변
서비스 소개이 앱은 정확히 무엇을 도와주나요?
목표 학과 정리, 학생부 파일 확인, 진단 결과 점검, 문서 초안 작성까지 한 흐름으로 연결해 주는 앱입니다. 무엇을 먼저 해야 할지 순서가 정리되어 있어 준비가 훨씬 쉬워집니다.
서비스 소개그냥 채팅으로 물어보는 것과 뭐가 다른가요?
막연한 답변보다 학생부 내용과 목표에 맞춰 필요한 점검 항목을 먼저 보여줍니다. 그래서 “어떻게 써야 하지?”보다 “지금 무엇을 고치면 되는지”를 바로 알 수 있습니다.
기록 업로드학생부는 어떤 파일로 올리면 되나요?
PDF 파일로 올리면 됩니다. 용량은 50MB 이하를 권장하며, 분석을 위해 페이지가 빠지지 않게 전체를 포함해 주세요.
기록 업로드업로드가 실패하면 어떻게 해야 하나요?
파일이 PDF인지, 용량이 큰지, 인터넷 연결이 안정적인지 먼저 확인해 주세요. 계속 실패하면 문의 허브에서 파일 상태를 함께 알려 주시면 빠르게 확인해 드립니다.
개인정보이름이나 연락처 같은 개인정보는 안전한가요?
분석 전에 개인정보를 숨기는 처리를 먼저 진행합니다. 처리 상태와 결과를 화면에서 직접 확인할 수 있어요.
목표 설정목표 학과를 아직 못 정했는데 사용해도 되나요?
가능합니다. 다만 목표를 정할수록 진단 기준과 작성 방향이 더 정확해집니다. 처음에는 후보를 2~3개로 좁혀서 시작해 보세요.
진단진단 결과는 어디까지 믿어도 되나요?
진단은 준비를 도와주는 참고 도구입니다. 최종 문서는 반드시 본인이 직접 읽고 고쳐야 하며, 학교/담임 선생님과 함께 점검하면 더 안전합니다.
문서 작성문장을 자동으로 다 써주나요?
초안 작성을 도와주지만, 그대로 제출하는 용도가 아닙니다. 내 활동 사실과 맞는지 확인하고 내 말투로 다듬어 완성하는 방식이 가장 좋습니다.
계정로그인이 안 될 때는 어떻게 하나요?
브라우저 팝업 차단을 해제하고 다시 시도해 주세요. 그래도 안 되면 문의 허브에 화면 캡처와 함께 접속 주소를 알려 주시면 빠르게 확인해 드립니다.
요금제플러스/프로는 어떤 학생에게 맞나요?
기본 기능만 써도 준비는 가능합니다. 더 자주 진단하고 작성 기록을 꾸준히 관리하고 싶다면 플러스/프로가 도움이 됩니다.
문의원하는 답을 못 찾았어요. 어디로 문의하나요?
문의 허브에서 1:1 문의를 남겨 주세요. 어떤 화면에서 막혔는지, 어떤 버튼을 눌렀는지 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.
기관 문의학교나 학원 단위로도 도입할 수 있나요?
가능합니다. 기관 문의 탭에서 학교/학원 정보와 원하는 운영 방식(인원, 기간, 목적)을 남겨 주시면 맞춤 안내를 드립니다.
원하는 답이 없다면 문의 허브로 연결하세요.
1:1 문의, 기관 문의, 오류 제보를 구분해서 보낼 수 있어요.
